新闻资讯

News
采耳师上钟时的沟通话术
发布时间:2021-10-13 14:27:09 点击次数:216

  采耳师上钟时的沟通话术如下:


  可向客人讲解事先准备好的材料,可以是您正在做的手法方面的知识,也可以是店里的文化故事,或是有关自己学习采耳的训练老师的故事,等等;例如介绍自己从事采耳工作30年,也有那时您正在研究采耳师的一些趣事等,不过切忌谈谈自己的家长里短。总而言之,上个小时,整个谈话的气氛必须积极。阳光,与工作有关。

4ee36d19633.jpeg


  在追求相同的兴趣爱好上。可寻找彼此感兴趣的话题,以便客人愿意与你持久地交流,例如许多客户平时都喜欢用棉签,您可以教他在金耳勺采耳学到的卷棉棒的方法,让客户觉得你很专业,而且有共同话题。许多如果是新人,以有礼为好,礼多人不怪嘛。


  在上钟之前需要做哪些准备?


  在采集时,要准备好所需的工具。职业采耳器品种繁多,有的如工艺品,有时还可以吸引顾客,另外整理衣服.整洁大方,最好把披发扎起来,好的形象,会直接影响顾客对你的印象,甚至会影响你是否点钟的问题。


  与客人交流时需要注意什么?


  1.说话要有声有色,语调清晰,言简意赅,不要说脏话.比如口头禅等。再说脏话也会使顾客觉得技师的素质太低,用了些口头禅,又容易让客户觉得你没有信心.不专业,这会影响到你的表现!


  2.在具体上钟时,不要说“基本上、不一定、一般、可能”之类的词,如果换成“没问题、一定的、放心吧、当然、我保证”,会更容易建立与顾客之间的相互信任,即便遇有些问题一时难以回答,也不要说不会、不懂等词汇,可以说“您问的问题真专业,我回去问问自己的采耳导师再回复您”。


版权所有:江苏玲氏采耳科技有限公司

地址:太仓市浏河镇郑和南路79号02、03门面

备案主体:江苏玲氏采耳科技有限公司

苏ICP备17000042号

培训报名热线 17351432669
17351432669

江苏玲氏采耳科技有限公司

培训老师:杨老师

培训电话:17351432669

玲氏采耳商学院湖北咸丰分部

分部老师电话:19171968200(微信同号)